Historias de clientes felices

Soluciones innovadoras que nuestros clientes disfrutan

Casos de éxito

Clientes felices que ya están viviendo la transformación digital

Control de incidentes

Octubre 13, 2021
"El programa piloto resultó exitoso durante el 1º mes de liberación, por lo que decidieron implementarlo a todas las plantas de la República Mexicana"
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Reclamo a proveedores

Septiembre 09, 2021
"El proyecto obtuvo la aprobación desde sucursales alemanes por lo que se liberó a todas sus plantas a nivel mundial"

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Gestión laboral de proyectos

Agosto 28, 2021
"Al desarrollar esta app, logramos administrar coherentemente las horas asignadas de cada proyecto, así como a automatizar notificaciones rápidamente"

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Incidentes

"El programa piloto resultó exitoso durante el 1º mes de haberlo puesto en marcha, por lo que decidimos implementarlo en todas las plantas de la República Mexicana"

Control Covid

"Logramos mejorar los estándares de salud y sana distancia permitiéndonos minimizar la taza de contagios hasta un 15% menos comparado con el inicio de la pandemia"

Proveedores

"El proyecto obtuvo la aprobación desde la matriz ubicada en Alemania, esto provocó que se liberara a todas las plantas a nivel mundial"

Gestión

"Logramos administrar coherentemente las horas asignadas de cada proyecto, así como a automatizar notificaciones y tareas rutinarias"

Sustainability

"Logramos mejorar la privacidad de cada una de nuestras plantas en Norteamérica, logrando que nuestros datos clave se mantuvieran confidenciales
y seguros"

Reportes

"Mejoramos el tiempo para generar reportes y obtener de métricas reales, así, nuestras reuniones de seguimiento fueron más fluidas y coherentes"

Observación

"En conjunto con la App Control Covid , logramos mejorar los estándares de salud y minimizar la taza de contagios hasta un 15%"

Optimización del tiempo en solicitudes de crédito pasando de 5 días a solo 2 horas

Gracias a Dynamics 365, Power Platform y Azure, se fortalecieron los modelos de ventas, atención al cliente y la infraestructura del negocio, lo que permitió mejorar los tiempos de respuesta.

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Reducción del 27% en la deserción estudiantil durante el primer trimestre del año

Scolaris CRM contribuye con la implementación de modelos y procesos de retención que agilizan la atención a estudiantes usando Inteligencia Artificial.

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NEGOCIO

Gestión efectiva de más de 1,200 usuarios en 12 plantas de la República Mexicana

Con Power Apps se implementó un programa piloto en una de sus 12 plantas, el cual les permitió capturar en tiempo real las condiciones inseguras a las que se podrían enfrentar.

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NEGOCIO

Modernización de estándares de salud que redujeron un 15% los contagios por Covid-19

Con Power Apps se desarrolló una app que permitió a cualquier usuario con cuenta de la empresa, levantar reportes acerca de los colaboradores que no cumplían con las reglas de salud.

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NEGOCIO

Automatización de tareas que fortalecieron la gestión laboral de proyectos

Con Power Apps se desarrolló rápidamente una herramienta que permitió a los líderes de proyecto identificar y capturar las horas que debían atender sus equipos de trabajo.

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EDUCACIÓN

Visualización y generación efectiva de reportes de atracción estudiantil

Con Power BI se desarrolló una herramienta para concentrar la información de todas las sedes y así, poder visualizar todos los reportes según el usuario, sede y periodo.

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NEGOCIO

Confidencialidad y privacidad de datos en todas las plantas de Norteamérica

Gracias a Power Apps se desarrolló una aplicación que permite visualizar ordenada y coherentemente toda la información de impacto ambiental de todas las plantas.

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NEGOCIO

Nuevos modelos de atención a proveedores que se liberaron a todas las plantas del mundo

Gracias a Power Apps se implementó un programa piloto en una de sus plantas, el cual les permitió centralizar los reclamos de todas las regiones donde atendían a sus proveedores.

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Reducción del 15% en la tasa de contagios por Covid-19

Con Power Apps se desarrolló una app que les permitió identificar las zonas de alto riesgo de contagio mediante una serie de preguntas y valores que se debían responder y/o seleccionar.

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Ventas inteligentes

La implementación de Dynamics 365 respaldó las prioridades clave de Rockwell Automation al demostrar un enfoque centrado en el cliente e impulsar la venta basada en resultados.

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NEGOCIO

Asesoramiento proactivo

En el curso de una iniciativa para modernizar los sistemas y procesos internos, la compañía eligió Microsoft Dynamics 365 como su nueva solución CRM.

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NEGOCIO

Servicio proactivo al cliente

La solución de IA de Microsoft amplío la creatividad humana en el servicio al cliente y la presencia en todos los canales, logrando ofrecer experiencias únicas a los clientes.

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HISTORIAS DE CLIENTES

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