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Mejore la atención al cliente con Dynamics 365 Customer Service

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El cliente como el centro de su estrategia

Mantenga un enfoque omnicanal en todos los escenarios de atención y mejore la satisfacción de sus clientes

Conecte clientes con los agentes adecuados

Automatice la asignación de agentes en función de la disponibilidad y necesidad del cliente

Servicio al cliente automatizado

Brinde experiencias personalizadas con el análisis de sentimientos en conversaciones con ayuda de IA

Chatbots inteligentes

Resuelva las solicitudes más comunes reduciendo tiempos de espera y costos de atención

Análisis de sentimientos

Proporcione valor en cada punto de contacto y personalice todas las interacciones gracias al análisis de sentimientos

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