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Sí, puedes realizar el pago en pesos mexicanos de acuerdo al tipo de cambio que dicta el diario oficial el día del pago. Por cuestiones de seguridad NO aceptamos pagos en efectivo y/o cheque.
Puedes realizar el pago de 2 maneras: por medio de transferencia electrónica o desde nuestro sitio web, el cual te redirigirá a la página de Stripe para realizar tu compra de manera segura y confiable.
Si adquieres tus licencias mediante nuestro sitio web, el sistema realizará el cargo a tu tarjeta de manera recurrente de acuerdo al plan que hayas elegido. Si es por transferencia no es posible.
Dependiendo de tu banco, podrás programar las transferencias siempre y cuando realices el pago en dólares y no cambie el número de licencias.
Para solicitar tu factura tendrás que proporcionar tus datos de facturación al correo admin@yourit.mx para darlo de alta en nuestro sistema de facturación.
- RFC
- Razón social
- Dirección completa
- Número telefónico
- Correo de recepción de facturas
Una vez realizado el paso anterior, la factura se emitirá de forma automática el día de la fecha de facturación de acuerdo al ciclo que hayas elegido y se te enviará al correo electrónico que nos hayas proporcionado en los datos anteriores.
Tu factura se emitirá en un lapso de 48 hrs. hábiles después de tu fecha de corte.
Todos los productos requieren un proceso de configuración en la plataforma, el cual queda establecido en 48 hrs. a partir de la fecha de pago. Nuestro equipo técnico especialista se pondrá en contacto contigo para realizar la configuración necesaria.
Esta configuración no genera un cargo adicional
La implementación se realiza de manera remota, en caso de requerir implementación presencial generará gastos adicionales.
Sí, éstas se vuelven funcionales pero requieren personalización del dominio, creación de cuentas, grupos, etc.
Con nuestros planes de servicios administrados lo hacemos por ti sin costo adicional; así mismo, nuestros planes de servicio te ayudarán a obtener el máximo potencial de las herramientas para elevar tu productividad.
Podrás solicitar apoyo de nuestros especialistas mediante el levantamiento de un ticket, solo tendrás que enviar un correo electrónico a caredesk@yourit.mx explicando la situación y adjuntando la evidencia disponible.
Sí, nosotros podemos ayudarte a administrar la plataforma bajo un modelo de servicios administrados. Podrás consultar todos nuestros planes aquí.
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